Politiche di Cancellazione

Effettuando una prenotazione presso la nostra struttura ricettiva, accetti e approvi le norme di cancellazione e di mancata presentazione della struttura e qualsiasi altra norma o condizione aggiuntiva della struttura applicabile alla tua prenotazione o durante il tuo soggiorno, inclusi i servizi e/o i prodotti offerti dalla struttura. Le norme generali di cancellazione e di mancata presentazione della nostra struttura sono le seguenti:

  • almeno a 30 giorni dal soggiorno: cancellazione gratuita (La caparra non verrà restituita)
  • fra i 29 ed i 15 giorni dal soggiorno: dovuto il 50%;
  • fra i 14 ed i 7 giorni dal soggiorno: dovuto il 75%;
  • meno di 7 giorni dal soggiorno: è dovuto l'intero importo.

Per alcune tariffe o offerte speciali non sono consentite cancellazioni né modifiche, prima di effettuare la prenotazione, verifica con attenzione la presenza di tali condizioni nei dettagli riguardanti la camera e le tariffe in caso di offerta.

In caso di mancata presentazione andrà versato l'intero importo pattuito per il soggiorno. 

In caso di cancellazione per cause di forza maggiore chiediamo l'avviso quanto prima: tendiamo a privilegiare un rapporto diretto con turista al fine di trovare la miglior soluzione per la soddisfazione di entrambi e qualora la causa dell'annullamento sia ritenuta valida vi proporremo, se impossibilitati a riprenotare la camera per via dei tempi ristretti, soluzioni alternative per non farvi perdere l'investimento come ad esempio un buono sconto da utilizzare entro un anno.

Se desideri controllare, modificare o cancellare la tua prenotazione, accedi alla tua e-mail di conferma e contattaci rispondendo ad essa in modo che abbiamo tutti i dati necessari a risalire alla tua prenotazione.